Casino Gran Madrid Torrequebrada en Benalmádena
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Ubicación y Horarios de Apertura
Estamos situados en Avenida del Sol, sin número, en Benalmádena-Costa, dentro del propio Hotel Estival Torrequebrada. Entrar es sencillo: se accede desde el vestíbulo central del hotel. Es posible llegar fácilmente desde zonas cercanas como Fuengirola, Torremolinos o incluso el aeropuerto de Málaga usando el tren de cercanías.
Abrimos en dos franjas: desde medianoche hasta las 5 de la mañana, y de 12 del mediodía hasta medianoche. Sólo nos tomamos la mañana para cerrar. En la puerta comprobamos documento válido – vale DNI, pasaporte o carnet de conducir. No entra nadie menor de 18, aquí la norma es sin excepción.
En estos cinco kilómetros a la redonda hay más de mil restaurantes, y cerca están Tivoli World, el acuario Sea Life y el teleférico. Nuestro casino forma parte del ritmo turístico que marca la Costa del Sol.
Mesas de Juego Disponibles
Ofrecemos 23 mesas, entre ruleta, blackjack, póker y bacará. Dentro de las ruletas, tenemos la francesa (solo un cero) y la americana (doble cero), que cambian un poco la matemática de la ventaja de la casa. La francesa tiene el diseño clásico centrado, la americana pone el doble cero, y ahí la diferencia es real.
Las mesas de blackjack siguen las reglas europeas, sin apuestas laterales. Aquí, solo se juega la mano principal frente al crupier, y se puede doblar en las situaciones clásicas, sin juegos extra como en otros países.
| Mesas de póker | Límites | Disponibilidad |
| Texas Hold’em | €1-€3 | Todos los días menos agosto |
| Texas Hold’em | €2-€5 | Diario excluyendo agosto |
| Three Card Poker | Variable | Preguntar en sala |
Los torneos de póker se celebran lunes y jueves, pero hacen pausa todo agosto: en ese mes los crupieres se mueven a ruleta y blackjack, por la cantidad de visitantes. El cash game suele llenar listas después de las 20:00, así que si llegas en pico, anota nombre en el sistema de turnos, es lo habitual aquí.
Máquinas Tragaperras y Terminales
Funcionan tanto tragaperras mecánicas como terminales de vídeo con varias opciones: póker, bingo, keno… Tras la reforma que hicimos tras la pandemia, hay aún más máquinas y terminales en la planta.
Al venir, te registras usando la tarjeta de jugador, unida a tu documento. Así se sigue tu actividad y acumulas créditos durante la visita. El saldo se ve en la pantalla y siempre puedes pedir ticket de canje en caja para llevarte lo ganado.
Es mejor traer euros en efectivo, ya que cambiar de otras monedas sale más caro aquí que en bancos. Nuestro cambio de divisas lleva comisión algo por encima de lo típico fuera.
Configuración de Apuestas en Terminales
Cada terminal se ajusta usando la pantalla táctil. Puedes escoger el valor del crédito (desde un céntimo) y las líneas activas en las tragaperras de vídeo. La info de pagos está siempre bajo el botón INFO o PAYTABLE.
El proceso habitual es: insertar billetes por el validador o ticket de crédito, escoger denominación y líneas, luego darle a SPIN o tirar de la palanca, comprobar la tabla de premios y, cuando quieras salir, pulsar CASH OUT. El ticket que sale se cambia por efectivo en caja antes de terminar tu día.
Bar y Restaurante
Tenemos bar y restaurante dentro del casino. La barra ofrece bebidas y refrescos, que se pueden pedir desde cualquier sala de juego o en el área de descanso. El restaurante propone carta para cenas completas o picoteo, así que no hace falta salir fuera aunque te quedes mucho rato.
Las bebidas se solicitan al personal de sala, y es cierto que los clientes habituales reciben el pedido algo más rápido. Si anticipas una sesión larga, pide bebida pronto para no esperar. En el restaurante, la calidad y la variedad pueden cambiar un poco en función de la hora y el personal presente. A la carta, cocina mediterránea e internacional elaboradas dentro del hotel.
Tarifas de Entrada y Acceso
Las condiciones para entrar pueden cambiar según temporada. A veces la entrada es gratuita, en otras ocasiones se cobra entre 3 y 5 euros. Los clientes alojados en el Hotel Estival Torrequebrada no pagan suplemento, ya lo llevan incluido en la estancia.
Para los visitantes que no se hospedan, lo mejor es consultar a la llegada o por teléfono: las tarifas no están siempre online ni son fijas. Eso sí, documento de identidad obligatorio para todos.
| Condición | Tarifa Requisito |
| Huésped Estival | Gratis Llave habitación |
| Visitante externo €0-€5 | Documento válido |
| Socio fidelidad | Variable Tarjeta de jugador |
La tabla de precios oficial no la publicamos en web. Preguntar presencialmente o llamando es lo recomendable si buscas el dato exacto en el momento.
Registro y Tarjeta de Jugador
Para entrar, el primer paso es siempre el registro. Presentas DNI, pasaporte o carnet de conducir y se crea tu perfil con un número propio.
Resumen de pasos más habituales:
- Enseñar DNI/pasaporte en el control de acceso.
- Esperar validación de la edad.
- De vez en cuando piden algún dato de contacto.
- Recibir una tarjeta física o el número asignado.
- Activar la tarjeta en caja o terminal.
- Insertar en las máquinas, o entregar al crupier si juegas en mesa.
En tragaperras, se pasa por el lector; en las mesas, la enseñas al crupier y ya te relacionan con tu cuenta. Así se suman los puntos según volumen jugado. Los detalles exactos – mejor preguntar en caja.
Si te llevas un premio, todo lo ganado se guarda en la cuenta vinculada. Al final, te acercas a caja y con la tarjeta te entregan tickets de canje, pueden darte efectivo o ticket para reintegro, a elección.
Solución de Incidencias
Si alguna vez encuentras que el saldo de créditos en la máquina o la mesa no coincide con lo que esperabas, lo primero es reportar en caja. Revisan el historial, la máquina y si hace falta entra el supervisor. Así pueden ajustar el saldo o darte un ticket de compensación.
Las máquinas registran pérdidas y ganancias en tiempo real, pero de vez en cuando algún fallo técnico puede alterar los datos. Siempre es mejor comprobar el saldo antes de acabar, y no tirar los tickets hasta terminar con ellos.
Sobre el Establecimiento
Arrancamos en 1979, formando parte del complejo Hotel Torrequebrada, fuimos uno de los primeros casinos grandes de la Costa del Sol. Desde el inicio, la oferta combinó hotel y casino, con un modelo que en su día era novedoso: alojamiento y entretenimiento a pie de playa.
En los 2000 y 2010, aquí se vivieron torneos de póker y eventos profesionales. El Campeonato Europeo de Crupieres de 2007 nos trajo una oleada de participantes y croupiers de todo el continente, desde Holanda hasta Bélgica.
Hoy gestionamos el casino como Grupo Estival, una empresa familiar experta en hostelería y ocio en España. La llegada del grupo trajo renovación de instalaciones y modernización general. Además, la experiencia en gestión hotelera y reservas ha sido clave.
Consejos Útiles
Si quieres asegurarte asiento en mesa, te conviene evitar la franja nocturna. De 12:00 a 20:00 suele haber menos gente, así que el acceso es mucho más ágil.
Antes de venir, recomendamos comprobar:
- Qué tarifa está vigente ese día para la entrada.
- Si las mesas que quieres están abiertas al horario en que piensas llegar.
- Código de vestimenta: normalmente casual elegante, nada extremadamente formal ni demasiado informal.
- Cómo llegar: hay transporte público desde casi cualquier alojamiento en el área.
A quienes vienen de fuera de España: confirmar antes si tu carnet vale, los pasaportes sí funcionan y algunos carnets de conducir pueden requerir comprobación extra, todo depende del país.
Cuando te sientes en mesa consulta primero el mínimo y máximo de apuesta. Así evitas sustos con los límites. El personal de sala te puede explicar cualquier configuración en detalle allí mismo. Por cierto, si tu idea es quedarte mucho, trae tu propia agua; a veces el servicio tarda más de lo que nos gustaría.